Motorola Milestone – Probleme bei der deutschen Markteinführung?

Dez 8th, 2009 | By Alexander Endl | Category: Verbraucher

Dem Motorola Milestone (Droid) wurde vieles bereits nachgesagt, von “Motorolas letzte Chance” bis “Smartphone ohne Limits” war zu lesen.

Doch dies vermeintliche erste Android 2.0-’Wunderwerk’ einmal selbst in Augenschein zu nehmen ist offenbar nur wenigen bisher zu Teil geworden – ausgenommen einigen ausgewählter Testredaktionen und denen, die per Versand bestellten. Denn faktisch gelang (jedenfalls hier im Frankfurter Raum) es noch nicht, das Gerät, das bei o2online bereits für den 16.11. angekündigt wurde (Quelle), einmal in Händen zu halten. Selbst beim Mitbewerber vodafone zuckte man heute wie beim o2-Ladennachbarn mit den Schultern: “Leider nicht im Laden verfügbar”. Auf die weitere Nachfrage ab wann denn damit gerechnet würde wieder nur vage Angaben “es sei bestellt, aber das sei es auch schon länger…”. Der Verkäufer im vodafone-Shop ergänzte, dass allerdings eine Bestellung im Versand möglich sei – doch gerade das lässt aufhorchen.

Warum ist ein derart gehyptes Gerät, das mindestens bei zwei Anbietern mit Einführungskampagne angekündigt wurde, in den enstprechenden Läden nicht verfügbar? Lieferschwierigkeiten? Aber warum dann die Verfügbarkeit per Versand? Soll hier ein persönlicher Eindruck in den Läden besser ‘vermieden’ werden? Es ist jedenfalls nicht nachvollziehbar, warum man gerade in exponierter Laden-Lage kein einziges Gerät präsentieren kann.

Dazu ein Verkäufer eines o2-Shops, der das Gerät bisher angeblich schon mal in Händen hielt, im O-Ton (frei zitiert): “Sein erster Eindruck war, dass es hier vielleicht etwas ein Schnellschuß sein könnte und er sich nicht wundern würde, wenn bald ein ‘Milestone 2′ erschiene. Die Tastatur und Sprachqualität habe ihn jedenfalls nicht überzeugen können.” Konkreter wollte er aus verständlichen Gründen nicht werden.

Fakt ist – aus Verbrauchersicht -, dass die Markteinführung in Deutschland gründlich misslang. Erst wurde bekannt, dass man gegenüber der amerikanischen Version des Droid (so heisst das Milestone in den USA) nicht auf die Google Maps-Navigation setzt, sondern auf eine Motorola-eigene Navi-Lösung Motonav, die nach einer Testphase kostenpflichtig ist (Quelle), dann bekommt man die Geräte nicht ran.

Erste Erfahrungsberichte aus der Schweiz sind jedenfalls wohlwollend positiv, Tastatur und Kamera allerdings nicht unumstritten. Bei Amazon sind die Rezensionen z.T. sehr konträrer (von 5 bis 1 Stern ist alles dabei), was u.a. sich auf ein Problem mit kopiergeschützten Anwendungen bei ungebrandeten Geräten des Motorola Milestone bezogen wird, aber auch hier macht das Wort “unausgereift” die Runde.

Die Frage wird wohl offen bleiben: Warum die Probleme bei der Markteinführung in Deutschland? Ich bin jedenfalls gespannt auf meinen ersten eigenen Eindruck, wann immer das auch mal sein wird…

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Ich glaub, das war's.