Offensive Kommunikation in der Krise
Mrz 23rd, 2009 | By Alexander Endl | Category: Essentials, Leitartikel, Verbraucher, werbungJetzt zugreifen! Statt ehemals 1,80 Euro jetzt für sagenhafte 1,90 Euro! Warum immer defensiv mit negativen Situationen angehen? Mut zum offenen Kundendialog! Teurer geworden?! Na und! Raus damit auf die Gehwegstopper und Werbetafeln und transparent dem Kunden klar machen, dass man solide wirtschaftet und dann eben auch den veränderten Rahmenbedingungen sich anpassen muss. Jetzt zugreifen! [...]
